ہم سامان کے انتخاب میں اعزازی تکنیکی مشاورت اور مدد پیش کرتے ہیں۔ ابتدائی پروجیکٹ کے مرحلے کے دوران، ہماری تکنیکی ٹیم آپ کی مخصوص ضروریات کا مکمل جائزہ لیتی ہے تاکہ لاگت سے موثر حل تیار کی جا سکے، جبکہ مصنوعات کی تفصیلی دستاویزات اور سائٹ پر تکنیکی بات چیت بھی فراہم کی جائے۔
معاہدے پر دستخط کرنے پر، ہم ایک سخت، معیاری پیداواری عمل شروع کرتے ہیں۔ سرشار کوالٹی انسپکٹر ہر مرحلے کی نگرانی کرتے ہیں — خام مال کی خریداری اور بلیو پرنٹ کے جائزے سے لے کر مشینی اور اسمبلی تک — اس بات کو یقینی بنانے کے لیے کہ غیر موافق پرزے اگلے مرحلے تک نہ بڑھیں۔ سامان ترسیل سے پہلے 99.99% پاس ریٹ کی ضمانت کے لیے لازمی قبولیت کی جانچ سے گزرتا ہے۔ ہم آپ کی کمپنی کے ساتھ کھلی بات چیت بھی برقرار رکھتے ہیں، پیداواری پیشرفت پر بروقت اپ ڈیٹ فراہم کرتے ہیں۔
ہم فروخت کے بعد جامع مدد فراہم کرنے کے لیے پرعزم ہیں، بشمول:
تنصیب اور تربیت: ہم بغیر کسی اضافی لاگت کے سائٹ پر انسٹالیشن اور کمیشننگ کے لیے اہلکاروں کو بھیجتے ہیں، اور مکمل تکنیکی دستاویزات کے ساتھ ہینڈ آن آپریشنل ٹریننگ فراہم کرتے ہیں تاکہ یہ یقینی بنایا جا سکے کہ آپ کا عملہ آزادانہ طور پر آلات کو چلا سکتا ہے۔
وارنٹی پالیسی: ایک سال کی مفت وارنٹی فراہم کی جاتی ہے، جو حتمی قبولیت کی تاریخ سے موثر ہے۔ اس مدت کے دوران، ہم پروڈکٹ کے معیار کے مسائل کے نتیجے میں مرمت اور پرزوں کی تبدیلی سے منسلک تمام اخراجات کا احاطہ کرتے ہیں۔
لائف ٹائم سروس: وارنٹی مدت کے بعد، ہم جاری، ترجیحی تکنیکی معاونت کے ساتھ ساتھ زندگی بھر کی دیکھ بھال کی ادائیگی کی خدمات پیش کرتے ہیں—صرف پرزوں اور لیبر کے لیے مناسب فیس وصول کرنا۔
تیز ردعمل: اگر وارنٹی مدت کے دوران سامان کی خرابی ہو جائے تو، ہم دو گھنٹے کے اندر ٹیلی فون کے جواب کی ضمانت دیتے ہیں اور صورت حال کی ضرورت کے مطابق فوری طور پر سائٹ پر سروس کا بندوبست کریں گے۔
پرایکٹیو فالو اپ: ہم صارف کے تفصیلی ریکارڈ کو برقرار رکھتے ہیں اور سال میں کم از کم دو بار شیڈولڈ فالو اپس کرتے ہیں تاکہ آلات کی کارکردگی کا فعال طور پر معائنہ کیا جا سکے اور ممکنہ مسائل کو روکا جا سکے۔
